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FAQ

  • Comment puis-je demander un devis ou un échantillon de produit ?

    Vous pouvez facilement demander des échantillons de produits et des devis en contactant notre équipe commerciale directement ou via notre site Web. Nous fournirons des informations détaillées sur les produits et des solutions sur mesure en fonction de vos besoins spécifiques.
     

  • Fournissez-vous des services d'installation?

    Oui, nous fournissons des services de projet complets, comprenant la conception, la construction et l’installation à l’étranger. Notre équipe veille au bon déroulement de chaque projet avec une supervision sur place et un support technique, garantissant les plus hauts standards d'installation.
     

  • Proposez-vous des services personnalisés ?

    Oui, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients mondiaux. De la conception à l'installation, nous prenons en charge la personnalisation dans des domaines tels que la couleur, la taille et le design, garantissant que chaque projet correspond aux exigences exactes du client et aux normes mondiales.

  • Vos produits répondent-ils aux normes de certification internationales ?

    Oui. Nos produits de chenilles préfabriquées en caoutchouc détiennent plusieurs certifications prestigieuses, notamment :
    Certification mondiale d'athlétisme (anciennement IAAF), confirmant la conformité aux normes mondiales de performance sportive et de sécurité. 
    Certification de classe A de la China Athletics Association (CAA), garantissant une qualité de premier ordre pour les normes sportives nationales. 
    Norme européenne EN 14877, certifiant que nos produits répondent aux exigences européennes rigoureuses en matière de surfaces sportives synthétiques. 
    Certification GREENGUARD Gold (USA), validant notre engagement envers des matériaux respectueux de l'environnement et à faibles émissions.

  • Quelle est la durée de vie prévue de vos produits ?

     La durée de vie de nos produits varie selon les séries. La série GOTER offre jusqu'à 20 ans de service, la série GODER dure jusqu'à 15 ans et la série GOMER bénéficie d'une garantie de 10 ans. Tous les produits sont conçus pour une durabilité et des performances environnementales exceptionnelles.

  • À quels types de lieux vos produits sont-ils adaptés ?

    Nos produits sont conçus pour un large éventail de sites, notamment les pistes d'athlétisme, les centres de fitness, les terrains de sport polyvalents et les lieux d'événements internationaux. Ils offrent des surfaces sûres, durables et performantes qui répondent aux exigences de divers environnements sportifs.

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